打造家·生活全场景服务，户帮户携手国美开启新征程

9月29日，户帮户&国美管家正式签署战略合作，共同的企业理念促进双方战略合作的达成，后期双方将通过资源整合，各自聚焦双方优势能力，共同推进家·生活服务的落地。

户帮户将通过国美的品牌力、供应链能力，利用户帮户自身的互联网技术及工人用工体系的不断完善、订单智能匹配底层算法建立起的服务壁垒，整合的全国80000 专业师傅，服务过9000多品牌商家和300多万用户资源。借力国美管家自建加三方服务人员2万余人，6000多家服务网点以及1700万用户资源。我们将联合运营B端商家及2000万C端用户，到明年底实现合作商家突破2万家，用户突破3000万。

签约仪式上，国美管家总经理叶石砚表示，国美管家通过5年的发展，在立足家电全生命周期服务的同时，不断拓展新的服务项目，打造家·生活全服务场景，满足消费者不同消费需求。与户帮户的深度合作，正好发挥了户帮户家居、建材服务能力。实现了优势互补，通过此次的合作，双方强强联合，充分发挥国美管家渠道及服务商管理及户帮户业务拓展及技术管控优势，双方在家·生活服务市场必将取得多丰硕的业绩。

户帮户创始人兼CEO张海峰强调，户帮户非常期待与国美管家的这次合作，依托阿里的资源及户帮户团队的努力，户帮户在家居、建材售后服务行业取得一定的行业地位。随着各厂家、渠道及流量巨头纷纷布局本地生活服务，售后服务企业必将面临新一轮的洗牌。各服务企业必须保持开放的心态，精诚合作，抱团取暖，才能占领市场，赢得市场认可。

为此户帮户将重构：“业务场景，服务运力，技术闭环”。业务从单品到家全场景品类服务拓展；提升服务商从单品类安装到家全场景全品类服务能力；培养师傅从单一技能到家全场景服务技能。通过“安装服务—维修—清洗保养—换新—翻新—再次购买”的商业闭环，实现家生活全场景商品生命周期不同阶段的创新服务，对用户从一生一次到一生一世的家·生活全场景服务。

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