以人为本,朗诗绿色生活给业主带来优质的服务体验
朗诗绿色生活成立于2005年,是一家深耕长三角、布局全国,快速成长的物业管理服务提供商。一直以来,朗诗绿色生活都在积极推动社区、城市多元化发展,并积极探索服务模式、助力业主打造和谐邻里关系,这也是朗诗绿色生活何以满足人们日趋增长的、多样化多层次的居住生活需求的根由。
一、朗诗绿色生活积极探索“物业服务+生活服务”模式。朗诗绿色生活认为,美好居住生活应该是健康的,不仅业主身体健康、精神健康,而且自然环境和社区人文环境都应该是健康的。早在2019年,朗诗绿色生活就在业内率先提出“有温度的社区”服务理念,不仅提供一站式绿色建筑服务与运营,打造健康舒适的居住环境,还参照金钥匙国际联盟十大服务标准体系,制定了标准化服务体系,并借助数字化建设实现高速响应,在社区开放平台上链接第三方服务商和政府公共服务部门,为业主提供舒适、便捷、有温度的一站式生活场景,最终实现人、社会、自然的和谐共生,推动绿色生活。
二、朗诗绿色生活积极助力业主打造和谐邻里关系。除了提供有温度的基础服务和增值服务以外,朗诗绿色生活尤其注重业主精神需求和社区文化建设,以社区为载体,通过丰富的社区活动和多元化的社群运营,在业主中树立绿色健康的价值观,增强业主的认同感和归属感,打造和谐的邻里关系。
三、朗诗绿色生活总裁吴旭表示,物业公司应该将更多的关注点放在生活服务上,而非规模。他认为,物业行业应该先将生活服务做起来,将管理经验完善丰富,要尽可能地满足不同年龄段业主的生活与精神需求。
自成立以来,朗诗绿色生活始终坚守“客户导向”的服务理念,围绕业主需求,精心打造独特的服务体系,全力呵护业主的健康生活。除了为业主提供高品质的基础服务,朗诗绿色生活还通过数字化为业务创新赋能,逐步从传统物业公司向生活服务平台转型升级,塑造了丰富多彩的社区活动,促进了业主交流,拉近了邻里关系,给业带来了优质的服务体验。
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