从“单打”到“团战”,探寻轩尼斯门窗的数字化发展之道 | ob欧宝体育官网TOP访谈
DESIGN INTELLIGENCE 2025
「ob欧宝体育官网TOP访谈」第二期
曾庆伟 × 叶玲菊
专访轩尼斯门窗
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在最新发布的“十四五规划”中提到,要“加快数字化发展,建设数字中国”。数字化已成为经济时代最大的技术变量,从自动化到信息化,从互联网到大数据、人工智能,越来越多的企业将数字化转型作为企业生存的头等大事。中国家居制造业亦顺应时代变化,紧握数字化机遇,全面提高数字化水平,重构企业核心竞争力。
数字化浪潮正卷席全国,家居企业将如何建设符合自身发展的数字化道路?2021年11月,新浪家居联合酷家乐走进中国家居智造标杆企业——轩尼斯门窗,探寻家居企业数字化高质量发展的路径。
左:新浪家居华南主编叶玲菊
中:轩尼斯门窗总裁曾庆伟
右:酷家乐ob欧宝体育官网华南大区总经理刘宇
“数字化建设已经是轩尼斯的长期战略目标。”轩尼斯门窗总裁曾庆伟说道。2020年初,轩尼斯门窗借助以酷家乐为代表的各类信息化管理系统的有效互联,逐步打通采购、设计方案、产品选配、拆单生产、产品交付及售后的全链条,实现全面数字化转型。
随着时代的发展,数字化、智能化日益成为企业竞争的着力点。轩尼斯门窗总裁曾庆伟认为,数字化建设已经形成未来不可逆转的大趋势,而且没有捷径,企业发展必须清晰方向,持续投入人力、物力和财力,不断探索数字化升级之道,深入推进自身数字化建设。
数字化建设该如何布局,在曾庆伟看来,这需要多方力量共同发力。“以前门窗行业处于‘单打’阶段,只要做好产品就行,但现在不一样了,是‘团战’的时代,就如打一场比赛,需要整个团队紧跟比赛进程、节奏,共同发力。”与此同时,还要快速布局下一场比赛。
轩尼斯 × 酷家乐 设计案例
“一起发力是一件好事,这给我们行业的发展提供了更强的后盾力量,所有企业要理性地通过数据分析,打好团体赛。数字化、信息化绝对是未来我们的发力点。”数字建设并不能依靠单打独斗,需要软件方、平台方、设备方、企业自身团队等多方力量共同配合助推,统一规划,逐步实现数字化转型升级。
谈及数字化应用的关键,曾庆伟表示,企业通过对数据的分析,可以打通设计、研发、生产、销售等一整条供应链,形成合力,极大提高效率。“数字化应该可以减少企业的‘无用功’”。企业早期的研发更像是盲人摸象,处于粗放式阶段,而现在通过对大数据调研与总结,可以精准对标市场需求,并根据市场变化灵活调整生产,达到设计智造一体化,助推企业高质量发展。
在轩尼斯门窗门店,设计师拿到消费者户型图后,可以马上通过设计软件搭建生活场景,并根据消费者的需求切换门窗造型及设计风格,给消费者具象化地展示门窗ob欧宝体育官网的效果,吸引消费者驻留,提高客资留存率和转化率。
去年8月份,轩尼斯门窗与酷家乐达成深度合作。9月建库,10月开始前端推广。项目推广半年后已覆盖60%的终端门店。“我们企业的营销更多依赖于前端的软件平台,前端数据的抓取十分重要,因此运用这一块我们选择了酷家乐这个平台。”曾庆伟表示,酷家乐开放的理念与轩尼斯不谋而合,在酷家乐生态中可以与众多后端软件和系统进行打通,实现前后端一体化,更专业地赋能企业信息化升级。
左:新浪家居华南主编叶玲菊
右:轩尼斯门窗营销总监郭云义
与此同时,酷家乐强大的渲染及门窗自由造型能力,直接赋能轩尼斯门窗门店设计营销,门店服务升级,给终端消费者带来沉浸式体验,真正做到所见即所得。“在使用酷家乐前端设计一年多的时间里,轩尼斯门窗已经培养出专业设计师500多人,其中中级以上设计师超280人。”轩尼斯门窗营销总监郭云义介绍,在与酷家乐合作期间,轩尼斯门窗月度产出1000多个方案,今年年初更有设计师通过酷家乐赋能门店成交了83万的别墅大单,随着酷家乐项目的深入推广,类似的高价值订单成交案例也在逐步增多。目前,轩尼斯门窗共有1400多家门店,未来将计划一家门店至少配置一个酷家乐设计师。
轩尼斯 × 酷家乐 渲染视频
“轩尼斯门窗进行数字化建设之后,50多家门店的业绩显著提升。”郭云义说,通过酷家乐应用,轩尼斯门窗设计师岗位人数明显增加,这对订单的增值、解决客户需求的能力、企业的发展都有很大的帮助。此外,据轩尼斯门窗内部数据统计,其门店数字化订单的速度可以控制在两到三天,极大提高了效率。
对于门窗企业来说,创造客户和市场需求是核心要点,数字化作为当下创新手段,是大势所趋,可以满足个性化和多元化需求,提高竞争力,最终实现商业转型。一直以来,轩尼斯门窗不断积极探索学习数字化建设,并快速在门窗行业占据一席之地。“数字化让我们更加精准地把控客户的需求,也让我们不断提升内部标准与整个组织的效率。”曾庆伟说道。
如何在数字化建设道路上走得快些?曾庆伟是这样说的,这两年门窗行业进入了一个快速发展的阶段,ob欧宝体育官网ob欧宝体育app、全屋ob欧宝体育官网等企业早已经开始数字化建设,他们的成功经验具有很好的借鉴意义。与此同时,行业服务的软件平台也在不断地开展交流与推广活动,提升了企业自身对数字化建设的认知,赋能企业,不断推动企业向前发展。
轩尼斯 × 酷家乐 设计案例
未来的门窗企业,谁掌握了数字化领导力,谁就具有引领行业深远变革的实力。当下已经告别单打时代,进入团战,不管是企业与企业之间的合作,抑或是部门与部门之间的协作,都离不开数字化。接下来,轩尼斯门窗将继续投入更多的人力、物力与财力,紧跟时代的步伐,精确分析市场动向,不断优化产品与服务,提高生产效率。
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