新浪专访 | 千思装饰总经理王洁 “品牌的价值在于为消费者创造价值”

  2021资本和巨头纷纷涌入家装行业，看上了这个万亿级市场。在社会各界的关注度下，呈现出的是行业前所未有的反应速度，数字化、整装、新零售……装企纷纷探索驱动力，力求让自己不断进阶。2021的千思装饰最后两个月给湖南家装市场留下了大多的惊喜，11月份官宣奥运冠军谌利军代言千思装饰，与奥运冠军“同心”，不负每一个“托付”。12月份千思装饰集团总部大厦正式奠基。这是国内第一家由装企投资自建的总部大厦。2022年伊始，千思装饰连续五年获得“卓群奖”，今天我们邀请到了千思装饰总经理王洁，来聊一聊千思装饰2022年的规划与发展。

  以下是采访实录：

  #品牌#

  当一类人固步自封落入窠臼，另一类人正在努力逃出刻板化的牢笼。作为千思的管理者王洁告诉我们，陈旧的标准不应该成为企业的绊脚石，摆脱伴生已久的【惯性思维】，才能拥抱更多可能性。

  Q:品牌的价值在于为消费者创造价值

  王洁：我一直认为品牌的价值体现在品牌与消费者的关系维系之中，品牌是一个以消费者为中心的概念，没有消费者，就没有品牌。对于消费者来说，装修是陌生而又复杂的一个过程，千思从消费者痛点出发，不断提升专业的产品和服务为客户将未来的家梳理的更符合他们的想象。在品牌与消费者进行双向对话的过程中，我们为消费者创造更大的价值，千思的品牌价值也在不断增值。

  Q:自建总部大楼装企的战略考虑

  王洁：第一，实业兴国。实体经济的发展情况和动力是一个国家的经济基础保障，实业兴则经济兴，实业强则国家强。奠定良好的基石才能对未来充满了信心，有了良好的根基才能把千思做踏实、做实在、做成百年老品牌。

  第二，推动产业和行业升级。千思总部大楼的建设一方面是企业实力的体现，千思将通过产业升级、品质和体验升级等举措，为消费者带来全新、优质的家装体验。另一方面也是湖南家居产业升级的重要标志，让家装的行业门槛更高、让消费者更有保障。

  # 整装 #

  家装市场从以前的清包、半包到整装，再到全品类整装，在千思等一批整装公司的带动下，整装快速发展成为行业主流模式，在行业掀起一股整装风潮。整装发展的下一步会是什么？如何看待未来的整装发展趋势？

  Q:介绍一下全品类整装

  王洁：千思装饰全品类整装，不仅囊括基础装修、品牌材料、ob欧宝体育官网家具、软装配饰等常规品类，更贴心为客户挑选锅碗瓢盆、毛巾拖鞋等家居用品，打造了真正“拎包入住”的新整装模式。更有挂画系统、绿植系统等附加品类，细致入微，大牌工厂直销，让价格更美、品质更好、颜值更高，真正为客户打造省心省事省钱又高颜值的家。

  Q:在健康装修方面，千思有什么举措？

  王洁：我们品牌创立之初就始终坚持环保深度治理，我始终认为家装光好看不行，好看又环保才是王道。

  千思装修过程中，会对所有的材料进行抽检，保证我们所有材料一定是符合国家健康标准的。今年我们在材料上又进行了新举措，引进了一系列更健康环保的材料。诸如香港雪宝，他们更专注专注儿童房健康板，为小朋友打造健康成长家居环境。毕竟所有美和舒适，都应该建立在绿色无污染的基础之上。

  Q:全品类整装如何平衡颜值与品质？

  王洁：千思十年前就成立了研发部，我们自己的研发部对于产品是有极高的要求。每年的意大利、米兰、深圳、上海等各大国际家居展都不落下，在拓展自己的视野的同时，掌握最一线的家居流行区趋势。

  同时根据市场趋势研发产品，和众多知名大厂达成战略合作，不仅采用更好的材料实现品质更佳，更通过工厂议价能力为消费者提供价值更高的产品。

  # 发展 #

  从有住到优住，从家装到整装。这是一场深至骨髓的蜕变。千思20年，一直致力于打造关于家的更理想体验。

  Q:千思2022年的规划

  王洁：一、守正创新不忘初心

  我们未来将坚持千思集团董事长张海波先生的要求，不忘初心，站在客户的角度看问题，以客户为中心，提升客户的满意度，保持自身竞争能力，让客户发自内心的对我们的品牌认可。

  二、设计更陈出新

  自千思装饰第一次提出“质造家”的概念，经过多年的不断更新迭代，现已推新至第13代，不只是普通整装产品的“包得全”，还有更“高品质”、更“高颜值”，而未来我们也将不断超越，为消费者打造更美好的家。

  三、匠人匠心

  千思不断整合资源，深化整装产品线的同时，对工匠更注重培养，同时也为用户带来了更美好的体验。

  四、深耕楼盘板块

  除了在整装产品上不断深耕出新，千思装饰用大企视野分析产业结构变化，逐步布局老房改造和精装房交付之后的全配套产品。

  作为头部企业，千思未来将更加严格甄选优质及匹配产品，打造整装生态品质服务链条，把更好的品质、技术带给用户，为用户创造更多价值，为客户打造高品位的人居生活。

  在经济、科技飞速发展的现在，未来是什么样，我们无法得知。但是，有一个简单易懂的道理却不会过时：一个不单以商业目的为驱动、内心始终保持爱与责任的企业，在任何时代都能长成参天大树。