首页 > 家具相关资讯 > 让装修更简单星杰官宣高端整装第二分公司正式启动

让装修更简单星杰官宣高端整装第二分公司正式启动

http://www.jiajupaiming.com 2022-03-22 20:04 家具排名

迎春三月，万物生辉，上海楼市全面向好。面对庞大的家装市场机遇，3月22日，星杰装饰集团董事长杨渊、星杰高端整装上海第二分公司总经理刘耀天接受媒体采访透露，星杰高端整装上海第二分公司将于今年8月开业，当下正在紧锣密鼓的筹备中。

早在去年4月，首家星杰高端整装正式面市，其宗旨是为工作忙碌，对生活品质有追求的精英阶层，提供专业、可靠、高质量的个性化整装服务，让装修更简单，让客户省时、省心、省力。

经过一年稳扎稳打，现在上海推出第二家分公司，是出于何种考量？作为星杰装饰集团掌舵人，杨渊表示，“合作伙伴刘耀天本人在供应链标准化选品方面具有完善经验，而星杰擅长全案设计和海派精工项目管理体系，能实现优势互补，提升客户满意度。同时，两人曾共事多年，基于双方信任，并就公司未来发展达成共识，双方决定一起创立星杰高端整装上海第二分公司。”

星杰装饰集团董事长杨渊（右）、星杰高端整装上海第二分公司总经理刘耀天（左）

以下为采访实录：

“星杰高端整装优势：真诚、专业、服务”

【网易家居】：杨董，过去一年，星杰高端整装发展迅猛，您给我们介绍一下整装这一年来取得这么优秀的成绩，背后都做了些什么？您认为星杰高端整装的优势是什么？

【杨渊】：星杰在私宅ob欧宝体育官网领域已有20余年沉淀，自2020年启动高端整装新业务，沿用星杰20多年来对高端客群及优质产品的理解，采用专业设计、完整项目管理、海派精工体系等为广大客户提供家装服务。

但在2021年，整合高端ob欧宝体育官网产品进入市场试水时，我们其实也遇到一系列困难与挑战。经过一年建设以后，客户逐渐对星杰这样一个以ob欧宝体育官网设计与项目管理为竞争力的公司达成认可，让我们圆满完成既定目标。

我们的优势主要有三个关键词：真诚、专业、服务。其一，真诚。星杰的价值观是做真诚的专业服务者，家装客户所面临最大的挑战是对行业信任度的缺失，需要在消费者心中建立起踏实标准。其二，专业。专业的设计师、专业的选品团队、专业的施工团队，才能保证消费者所期待的品质。其三，服务。家装行业具有很强的服务属性，才能满足消费者的差异化需求。

“星杰高端整装上海第二分公司成立”

【网易家居】：刘总，是什么样的机缘促使你与星杰合作进入高端整装领域呢？你选择加入星杰高端整装的理由是什么？

【刘耀天】：简单来说，就是选对人做对事，我一直践行且认同星杰的企业价值观——做真诚的专业服务者。星杰发展至今，已健全了高端服务体系，我们的合作以高端全案设计为引领，彰显标准化选品、优质供应链的优势。这也是星杰高端整装公司接下来的核心竞争力之一，

【杨渊】：我与刘总认识共事多年，基于我们过去的信任，我们一起创立星杰高端整装第二分公司，对于公司的未来发展达成共识。刘总在供应链标准化选品具有完善经验，而星杰擅长全案设计和海派精工项目管理体系，能实现优势互补，为客户创造更多满意度价值。经过反复的讨论和沟通，我们将想法与愿望变成今天的行动。

【网易家居】：刘总，作为第二家分公司的领头人，疫情当下，你对公司接下来开辟新市场的发展规划是什么样的？

【刘耀天】：尽管疫情波及到经济，但我们对整个市场的存量基数仍具有信心。开辟新的家装业务，首先要清晰我们专业能力匹配的目标客群画像，接下来我们会进行更精准的客户触达。

“未来5年聚焦上海市场，辐射江浙沪”

【网易家居】：杨董，整装在客户服务满意度方面，有哪些具体举措？您认为客户为什么会选择星杰高端整装？

【杨渊】：今年我们在这方面进行大幅度改革与实践，创新成本核算制度保障现场工人的收益，研发星杰4代ob欧宝体育官网帮助用户控制成本、复用海派精工的施工项目管理体系……通过星杰在企业价值观上的建设，让星杰人真诚专业的服务潜移默化影响客户。

我认为选择星杰的底层逻辑是个性化设计、产品体系沉淀以及海派精工体系，而最核心层面的是价值观理念。在原先的ob欧宝体育官网业务中，客户所付出的装修成本是高昂的，但通过高端产品整合后，装修费用将大幅下降，通过星杰的真挚诚意赢得客户喜爱。

【网易家居】：杨董，请问星杰高端整装未来的战略布局和发展规划是什么样的？

【杨渊】：星杰在私宅ob欧宝体育官网领域已布局全江浙沪，拥有17家个性时代ob欧宝体育官网公司，我们希望延续高端ob欧宝体育官网业务模式，在5年之内聚焦上海市场，实现一定市场份额突破及行业引领。尽管我们的商业模式仍处尝试阶段，但希望借这5年时间，将上海样板市场的产品、客户服务及专业体系建设做深做透，再覆盖辐射到江浙沪地区。

【网易家居】：感谢两位接受网易家居专访。