抢抓“两新”政策红利,奇兵到家为家居电商服务提效加力
今年,得益于以旧换新政策的强力推动,众多家居电商迎来了新的增长契机。截至12月12日的数据揭示,“两新”政策(即大规模设备更新与消费品以旧换新)已带动家电换新4900多万台,销售额2100多亿元。展望2025年,随着“两新”支持范围的拓宽,家居电商需积极对接政策,规划好明年的以旧换新策略,以保障消费市场的稳健增长。
中央经济工作会议将“提振消费、提高投资效益,扩大国内需求”作为2025年的首要任务。专家预测,2025年将有更多资金注入消费领域,扩大“两新”政策覆盖的消费品范围,通过实实在在的补贴激发消费活力。家居电商应紧贴市场需求,推出线上线下优惠政策,如整屋更新优惠,以满足日益增长的全屋ob欧宝体育官网需求,从而带动家电家具产品的销售额增长。
此外,家居电商还需优化服务流程,提供一站式服务,涵盖设计、装修到家居家电换新的全环节,让消费者享受便捷、省心的换新体验,进一步吸引消费者的换新热情。为此,家居电商可与专业服务平台合作,如全国覆盖广泛的奇兵到家,提供送新、拆旧、安装等一体化服务,实现“一次到位”的换新体验。奇兵到家300万+师傅覆盖99.5%区域到乡镇,可以突破了异地、偏远地区售后服务无法跟上的局限,解决“最后一公里”的服务问题,进一步扩大销售市场。同时平台服务类目覆盖全家居品类,涵盖卫浴、家具、家电、灯具、电视/投影、智能锁、窗帘、净水器、晾衣架、墙纸壁画、锁具、热水器、浴霸、商用厨电、门窗、空调、智能家居等家居家装服务,众多“两新”政策覆盖的家居电商都可通过平台找到合适的专业师傅。
适老化改造也是一大突破口。针对银发经济,家居电商还应推出适老化产品与专业服务,满足老年群体的特殊需求,提升品牌口碑与市场影响力。在选择服务平台时,应注重其专业性、口碑与保障,如获得权威认可的八年老平台奇兵到家,以亿欧2024中国互联网家居合作伙伴TOP的荣誉认证,是各大家居电商值得信赖和选择的合作伙伴。
在“两新”政策的推动下,奇兵到家将继续为家居电商提供全面、高品质、个性化的售后服务解决方案,共同开启家居电商服务的新纪元。更快的响应,更好的服务,快速找师傅,就用奇兵到家。
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